Privacy Policy

Je vois que tu as partagé la Privacy Policy cette fois (pas la shipping policy). Je vais analyser les deux dimensions : cohérence pour les 4 marchés + adaptations UK/US manquantes.

⚠️ Problèmes identifiés

1. "Danija" dans les contacts — même coquille que dans la shipping policy, à corriger.

2. UK mentionné, mais incomplet La policy mentionne le UK pour les droits RGPD, mais il manque :

  • La mention explicite du UK GDPR (post-Brexit, c'est une loi distincte du GDPR européen)
  • Le nom de l'autorité compétente UK : ICO (Information Commissioner's Office)

3. USA complètement absent Aucune mention des droits des consommateurs américains. Selon les États, tu peux être soumis à :

  • CCPA/CPRA (Californie) — le plus important, car très large portée
  • Potentiellement CPA (Colorado), VCDPA (Virginie), etc.

4. Danemark non mentionné explicitement Le DK est couvert par le RGPD via l'UE, mais l'autorité compétente danoise (Datatilsynet) n'est pas citée — alors que FDPIC (Suisse) et ICO (UK, à ajouter) le sont.

Voici la version corrigée et complète :

PRIVATLIVSPOLITIK – LORILLI.COM Sidst opdateret: 28. april 2026

Lorilli.com driver denne onlinebutik og hjemmeside, herunder alt relateret indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester ("Tjenesterne"), med det formål at give dig som kunde en sikker og personlig shoppingoplevelse. Lorilli.com anvender Shopify til at levere disse Tjenester. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og deler dine personoplysninger, når du besøger, bruger, foretager køb eller på anden måde interagerer med vores Tjenester. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang i forhold til behandling af personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik og accepterer behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet heri.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi henviser til "personoplysninger", mener vi oplysninger, der direkte eller indirekte kan knyttes til dig. Dette omfatter ikke anonymiserede oplysninger, som ikke længere kan forbindes med en person. Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du befinder dig, og hvad der er lovligt tilladt, kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger, herunder navn, bopælsadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse
  • Finansielle oplysninger, herunder betalingsmetode, betalingsbekræftelser, transaktionsoplysninger og information nødvendigt for at gennemføre betalinger
  • Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, præferencer og indstillinger
  • Transaktionsoplysninger, herunder viste produkter, indhold i indkøbskurv, køb, returneringer og tidligere ordrer
  • Kommunikationsoplysninger, herunder information du deler med os ved kontakt til kundeservice
  • Enhedsoplysninger, herunder IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og netværksinformation
  • Brugsoplysninger, herunder hvordan og hvornår du anvender vores hjemmeside og Tjenester

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig, når du opretter en konto, besøger hjemmesiden, afgiver en ordre eller kontakter os
  • Automatisk gennem Tjenesterne via cookies og lignende teknologier
  • Fra vores tjenesteudbydere, som behandler data på vores vegne
  • Fra samarbejdspartnere eller andre tredjeparter, hvor det er lovligt tilladt

Hvordan vi anvender dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, behandler vi personoplysninger til følgende formål:

  • At levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne, herunder ordre- og betalingsbehandling, levering, kontoadministration, returneringer og kundeservice
  • Markedsføring og kampagner, herunder udsendelse af tilbud og visning af personligt tilpasset indhold
  • Sikkerhed og forebyggelse af svig, herunder beskyttelse af konti, betalinger og vores hjemmeside
  • Kommunikation med dig, herunder besvarelse af henvendelser og opretholdelse af kundeforhold
  • Overholdelse af lovgivning samt håndhævelse af vores vilkår og politikker

Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt, herunder:

  • Shopify og andre tjenesteudbydere, som leverer hosting, betaling, levering, IT-support og kundeservice
  • Markedsførings- og annoncepartnere, der behandler data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker
  • Tredjeparter, hvor du har givet samtykke, eller hvor det er nødvendigt for at levere Tjenesterne
  • Virksomheder inden for vores koncernstruktur
  • Offentlige myndigheder eller andre parter, når det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder

Forhold til Shopify

Vores Tjenester hostes af Shopify. Shopify behandler personoplysninger for at muliggøre og forbedre Tjenesterne. Oplysninger kan blive behandlet i lande uden for dit bopælsland. Shopify er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger i denne sammenhæng. Du kan finde yderligere oplysninger via Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsites eller platforme. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikker, sikkerhed eller indhold på disse sider. Brug af tredjepartswebsites sker på eget ansvar.

Børns oplysninger

Vores Tjenester er ikke rettet mod personer under den lovpligtige myndighedsalder. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige.

Datasikkerhed og opbevaringsperiode

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger. Ingen sikkerhedsløsning er fuldstændig risikofri. Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet eller som krævet ved lov.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af dit bopælsland kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder retten til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet samt indsigelse mod behandling. Du kan til enhver tid afmelde markedsføringskommunikation via afmeldingslinket i vores e-mails.

Kunder i EU (herunder Danmark): Hvis du bor i EU, er dine rettigheder reguleret af den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR). Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet samt indsigelse mod behandling. Du har også ret til at trække samtykke tilbage. Den kompetente databeskyttelsesmyndighed i Danmark er Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

Kunder i Schweiz: Hvis du bor i Schweiz, har du tilsvarende rettigheder i henhold til den schweiziske føderale databeskyttelseslov (FADP), herunder ret til indsigt, berigtigelse og sletning af dine personoplysninger. Den kompetente myndighed er Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

Kunder i Det Forenede Kongerige (UK): Hvis du bor i Det Forenede Kongerige, er dine rettigheder reguleret af UK GDPR og Data Protection Act 2018. Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet samt indsigelse mod behandling. Du har også ret til at trække samtykke tilbage. Den kompetente myndighed er Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk).

Kunder i USA: Afhængigt af din delstat kan du have specifikke rettigheder i henhold til gældende delstatslovgivning om databeskyttelse. Kunder bosiddende i Californien har rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), herunder:

  • Ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi indsamler og med hvem vi deler dem
  • Ret til sletning af personoplysninger
  • Ret til at fravælge salg eller deling af personoplysninger
  • Ret til ikke at blive diskrimineret for at udøve disse rettigheder

Vi sælger ikke dine personoplysninger. For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@lorili.com.

Klage

Hvis du har klager over vores behandling af personoplysninger, bedes du kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit bopælsland.

International overførsel

Personoplysninger kan blive behandlet uden for dit bopælsland. Ved overførsel uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz eller Det Forenede Kongerige anvender vi anerkendte juridiske sikkerhedsforanstaltninger, herunder standardkontraktbestemmelser.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside, og datoen for seneste opdatering fremgår øverst.

Kontaktoplysninger

  • Shopnavn: lorilli.com
  • E-mail: info@lorili.com
  • Kundeservice åbningstider: Mandag til fredag, fra 09:00 til 17:00 CEST
  • Lageradresse: Kirkegårdsvej 21, 2300 København, Danmark
  • Virksomhedsnavn: AVERON LIMITED
  • Virksomhedsadresse: Unit 7, 8/F, Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Hong Kong
  • Virksomhedsnummer: 10359176

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.